Algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden gelden voor consumentenaankopen bij Ritunova.
1. Verkoper en toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn bedoeld voor consumenten die bij Ritunova bestellen. Verkoper: YLM Retail, handelend onder Ritunova, de Smalle Zijde 12, 3903 LP Veenendaal, Nederland. KvK 80633757; btw-nummer NL003466874B03. Contact: info.ritunova@gmail.com, +31648156515. Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
2. Het assortiment
Ritunova verkoopt wellnessproducten van verschillende merken. De productomschrijving, inhoud, gebruiksaanwijzing en waarschuwingen horen bij het betreffende product. Een productnaam is geen garantie op een resultaat. De producten worden niet als geneesmiddel aangeboden.
3. Prijzen en bestellen
Prijzen worden in euro’s inclusief btw weergegeven. Eventuele verzendkosten en kortingen staan vóór betaling in het besteloverzicht. De voorbereidende winkelmand is geen bestelling. Bij een actieve checkout plaats je de bestelling met betalingsverplichting via de definitieve betaalknop. Na bevestigde betaling ontvang je een orderbevestiging.
4. Levering
De opgegeven verwachte levertijd en aflevermogelijkheden worden vóór de bestelling getoond. Bij een leveringsprobleem neemt Ritunova contact op om een oplossing te zoeken. Ritunova blijft verantwoordelijk voor de levering aan de consument volgens de wettelijke regels.
5. Herroeping
Bij een online consumentenaankoop geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. De wijze van herroepen, retourtermijn, kosten en terugbetaling staan op de pagina Retourneren. Wettelijke uitzonderingen worden alleen toegepast als ze daadwerkelijk van toepassing zijn en vooraf correct zijn uitgelegd.
6. Producten die niet voldoen
Je mag verwachten dat een product voldoet aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen. Neem bij een gebrek contact op met Ritunova. Wettelijke rechten op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding worden door deze voorwaarden niet uitgesloten.
7. Klachten
Stuur je klacht met een omschrijving en, indien van toepassing, je bestelnummer naar de klantenservice. Ritunova beoordeelt je klacht en zoekt samen met je naar een passende oplossing.
8. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Bedrijfs- en leveringsgegevens
YLM Retail
de Smalle Zijde 12, 3903 LP Veenendaal
KvK: 80633757 · Btw: NL003466874B03
info.ritunova@gmail.com
Verzending: € 4,95, gratis vanaf € 29,95. Vandaag besteld, morgen in huis
Retouradres: de Smalle Zijde 12, 3903 LP Veenendaal